¡Sí! Realizamos envíos a toda la ciudad y zonas aledañas. El costo depende de tu ubicación y el volumen del mueble. Al ingresar tu dirección en el carrito de compras, el sistema calculará el valor exacto.

Si el producto está en inventario, la entrega se realiza entre 3 a 5 días hábiles. Para muebles sobre pedido o personalizados, el tiempo estimado es de 15 a 20 días hábiles.

Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de  5 años en enfermedades de la madera en polilla y comejen y un año de garantía en desajustes.

¡Por supuesto! Contamos con un catálogo de telas de alta calidad, incluyendo opciones antifluido y telas Pet Friendly (amigables con mascotas), diseñadas para ser más resistentes y fáciles de limpiar.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como PSE. También contamos con opciones de financiamiento rápido.

Recomendamos limpiar el polvo con un paño seco y suave. Evita la exposición directa al sol y no utilices productos químicos fuertes. Para telas, una limpieza profesional anual mantendrá tu mueble como nuevo.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si notas algún daño al momento de la entrega, repórtalo de inmediato al transportador y contáctanos para gestionar el cambio o la reparación sin costo adicional.

¡Claro que sí! Queremos que tu mueble sea único. Para tonos específicos, puedes traernos una muestra física o visitarnos en nuestro punto de venta para elegir entre la amplia gama de acabados que manejamos.

Por seguridad y para garantizar la programación de tu pedido, no manejamos pago contra entrega. Sin embargo, contamos con pasarelas de pago 100% seguras que aceptan tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias para tu total tranquilidad.

La mayoría de nuestros muebles se entregan listos para usar. En productos específicos que requieran ensamble, nuestro equipo de entrega se encarga de dejarlo instalado en tu hogar (según la zona de cobertura).

¡Sí! Entendemos que cada hogar es diferente. Podemos ajustar las dimensiones de la mayoría de nuestros diseños para que se adapten perfectamente a tu espacio. Solo debes contactarnos con las medidas que necesitas y nuestro equipo te asesorará sobre la viabilidad técnica y el presupuesto.

¡Sí! Ofrecemos asesoría gratuita en nuestro punto de venta para ayudarte a elegir estilos y colores. Si prefieres una visita en casa para toma de medidas y diseño personalizado, esta tiene un costo adicional (reembolsable 50% según el valor de tu compra).

Es responsabilidad del cliente verificar las medidas de accesos (puertas, escaleras y ascensores). Sin embargo, te recomendamos avisarnos con anticipación si el acceso es difícil; así podemos evaluar si el mueble debe fabricarse desarmable o si requiere un manejo especial.

Es muy fácil. Solo debes escribirnos a nuestra línea de atención por WhatsApp con tu factura y fotos o videos del detalle que deseas reportar. Evaluaremos el caso de inmediato para darte una solución rápida.

Sí, contamos con una línea corporativa. Fabricamos mobiliario de alto tráfico en madera roble para proyectos comerciales, garantizando durabilidad y el mismo diseño exclusivo que nos caracteriza.